建站于 2016 · 五代结构
品牌档案
36官网旧版从 2016 年的一版栏目表起步,一路迭代到今天的五代结构。这份档案讲清楚每一代解决了什么问题、哪三个小组在维护、内容从哪里来——如果你需要长期对照历史版本说明,可以先把来龙去脉看明白。
- 9 人内容团队
- 12 家区域合作站
- 11 个版本记录
- 5 代界面结构
沿革
站点是怎么长起来的
最早只有一张栏目表,后来的每一次调整都来自访客的实际用法:找入口、对版本、查说明。五代结构记在下面,每一代留下的栏目今天仍然点得到。
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2016 · 第一代
入口收进一页
建站时把散在多处的入口合并成一条顶部固定栏,访客不必再记路径。这一代的六个一级栏目名一直沿用到今天。
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第二代
版本记录单独成页
栏目调整开始逐次留痕,访客能翻到上一次改动发生在什么时候、动了哪几处,不再靠截图和口头说明。
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第三代
问答从正文里分出来
常见问题独立成帮助中心,按导航使用、资料下载、账号与订阅、历史版本四类归档,找答案比翻正文快得多。
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第四代
小屏打开更快
资料下载区针对移动端重做,首屏资源由约 1.8MB 降到 620KB,常规 4G 环境下二次访问 1.1 秒内出首屏。
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第五代
通知可以按需订阅
栏目调整、资料上架、维护窗口等信息支持订阅,粒度分按周汇总、仅栏目调整、仅资料上架三种,随时可改可停。
内容团队
谁在维护这些内容
九个人分成三个小组,各管一段:入口归导航运营,文件归资料整理,问答归帮助文档。
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01
导航运营
六个一级栏目和 28 个二级入口的命名、调整与失效处理都在这组。每季度的全站链接巡检也由他们发起,发现死链直接替换。
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02
资料整理
四类资料的归档与版本号登记,在架 42 份。每份文件上架前会写清版本号、发布日期和适用栏目,方便你判断是不是最新的那一版。
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03
帮助文档
维护 36 条问答,每季度整体复核一次。过期条目在标题后标上「已下线」,并继续保留 12 个月,方便你对照旧流程。
内容来源
内容从哪里来
大部分栏目由站内三个小组自己维护;区域性的资料和栏目线索,来自长期合作的 12 家区域信息服务站。
这些合作站分布在辽宁及周边 8 个城市,双方把各自整理好的内容互相推荐。访问者里有 63% 来自辽宁,其余来自周边省份。
外来内容进入栏目之前,会先由对应小组重写成站内格式,归类到导航、资料或帮助其中一条线上,再排进发布时间。
合作内容怎么分流
与入口有关的线索交给导航运营,确认后并入对应栏目的说明文字。
成册的文件交给资料整理,登记版本号后进入资料下载中心的在架清单。
操作类的问题交给帮助文档,改写成问答条目,纳入下一次季度复核。
维护节奏
内容多久更新一次
- 每月 版本记录更新一次 当月的栏目调整逐条记下位置和内容,序号在同季度内递增。
- 每季度 全站链接巡检一轮 入口失效立即替换,不让访客停在打不开的页面上。
- 每季度 帮助文档整体复核一遍 36 条问答逐条过;过期的标「已下线」,继续保留 12 个月供对照。